Bất kỳ ai nào cũng có thể quên mật khẩu ngân hàng Techcombank trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên bạn lại không biết cách lấy lại sao cho nhanh chóng. Bài viết của TuVanTaiChinh247 dưới đây sẽ giải đáp cho thắc mắc của các bạn.
Bạn đang xem: Quên mật khẩu ngân hàng Techcombank thì lấy lại bằng cách nào?
Giới thiệu về Internet Banking TechcomBank
Internet Banking TechcomBank là ứng dụng được phát triển bởi TechcomBank hay còn gọi là Ngân hàng TMCP Công nghệ Việt Nam. Nó được ví như một ngân hàng điện tử cho phép khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch, kiểm tra số dư, chuyển tiền, thanh toán, nộp thuế, v.v.
Tất cả các giao dịch trong TechcomBank Internet Banking đều có thể được thực hiện trên các thiết bị thông minh có kết nối Internet như điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay, v.v. Khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ được cung cấp một tài khoản liên kết, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
Để truy cập Internet Banking TechcomBank, khách hàng cần đăng nhập 2 thông tin trên. Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu hay nhập sai, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình để giao dịch.
Nếu quên mật khẩu ngân hàng TechcomBank thì chuyện gì sẽ xảy ra?
Điều này không phải là hiếm và sẽ xảy ra với bất kỳ khách hàng nào. Mặc dù việc lấy lại mật khẩu không quá khó nhưng khi bạn quên mật khẩu ngân hàng TechcomBank thì sẽ phải đối mặt với những rủi ro sau:
Khách hàng không thể đăng nhập TechcomBank, Internet Banking và Mobile Banking. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến như gửi tiền, rút tiền, thanh toán,… Bạn sẽ phải đến ngân hàng.
Sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống ngân hàng sẽ khóa tài khoản để ngăn chặn truy cập trái phép. Tại thời điểm này, nếu bạn nhớ mật khẩu của mình, bạn sẽ không thể đăng nhập được nữa. Bạn sẽ cần đợi khoảng 30 phút để ngân hàng mở lại tài khoản.
Hướng dẫn cách lấy lại khi quên mật khẩu ngân hàng TechcomBank
Hiện tại TechcomBank hỗ trợ khách hàng lấy lại mật khẩu ngân hàng trực tuyến theo 2 cách. Tùy theo nhu cầu của từng khách hàng, bạn có thể lấy lại mật khẩu TechcomBank của mình bằng một trong hai cách sau:
Lấy lại mật khẩu TechcomBank đã quên của bạn tại quầy
Đây là cách lấy lại mật khẩu truyền thống, khi đi bạn cần mang theo CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Tìm chi nhánh ngân hàng TechcomBank gần nơi bạn sinh sống và làm việc.
Bước 2: Gặp nhân viên ngân hàng yêu cầu hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
Bước 3: Xuất trình CMND và tên đăng nhập ngân hàng trực tuyến để nhân viên ngân hàng kiểm tra thông tin.
Bước 4: Làm thủ tục theo yêu cầu, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng lấy lại mật khẩu.
Có thể bạn cần: Cách xử lý khi quên mật khẩu ngân hàng TPBANK
Cách khôi phục khi quên mật khẩu ngân hàng Techcombank qua ứng dụng di động
Với cách lấy lại mật khẩu này, bạn không cần đến trực tiếp ngân hàng. Mọi thao tác sẽ được thực hiện trực tuyến trên ứng dụng.
Bước 1: Khách hàng vào trang chủ của ứng dụng Internet Banking và nhấp vào mục “Cấp lại mật khẩu”.
Bước 2: Nhập các thông tin cần thiết, khách hàng lưu ý tất cả các thông tin phải trùng khớp khi đăng ký với ngân hàng, đặc biệt là số di động và email. Nếu đúng thông tin thì chuyển sang bước 2, nếu không thì hệ thống sẽ báo lỗi.
Bước 3: Khách hàng phải trả lời câu hỏi bảo mật, và nếu đúng, một liên kết kích hoạt sẽ được gửi đến email của bạn. Nếu nhập sai thì ứng dụng sẽ báo lỗi, Khách hàng vui lòng lưu ý rằng liên kết này chỉ có hiệu lực trong 24 giờ sau khi email được gửi đi.
Bước 4: Sau khi khách hàng truy cập liên kết thành công, hệ thống Ngân hàng TechcomBank sẽ gửi mật khẩu mới vào số điện thoại di động đã đăng ký trước đó.
Lúc này, khách hàng chỉ việc đăng nhập bằng mật khẩu mới, sau đó thay đổi mật khẩu nếu cần để có thể đảm bảo tính bảo mật vấn đề tài chính cá nhân của mình.
Cách đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến TechcomBank do quên
Nói chung, việc thay đổi mật khẩu tài khoản Internet Banking TechcomBank của bạn rất đơn giản và dễ dàng. Khách hàng chỉ cần làm theo các bước sau để thay đổi mật khẩu của mình:
Bước 1: Khách hàng đăng nhập hệ thống ngân hàng trực tuyến TechcomBank.
Bước 2: Trên menu, khách hàng chọn mục cá nhân và bấm “Đổi Mật khẩu đăng nhập”.
Bước 3: Trên màn hình, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin, bao gồm: mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới, sau đó nhập lại mật khẩu mới.
Bước 4: Sau khi liên lạc xong, khách hàng bấm ngay “Đồng ý”, tức là giao dịch sửa đổi mật khẩu đã thành công.
Lưu ý: Khi đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến TechcomBank, quý khách lưu ý mật khẩu phải có từ 6 – 8 ký tự, chứa cả chữ thường và chữ hoa, không có dấu cách, không được trùng với mật khẩu trước đó.
Chú ý một số điều khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của TechcomBank
Để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau khi sử dụng ngân hàng trực tuyến:
- Trong mọi trường hợp, bạn không nên cung cấp cho bất kỳ ai thông tin về tên người dùng, mật khẩu, mã OTP của mình.
- Sau khi kích hoạt thành công, bạn phải đổi mật khẩu ngay lập tức.
- Hãy tập thói quen thay đổi mật khẩu 6 tháng một lần để bảo mật và an toàn cao.
- Đăng xuất tài khoản của bạn ngay lập tức sau khi hoàn thành tất cả các giao dịch.
- Hạn chế truy cập máy tính công cộng để đăng nhập vào Internet Banking TechcomBank.
- Để tránh quên mật khẩu Internet Banking, bạn có thể lưu mật khẩu vào máy tính xách tay hoặc điện thoại di động của mình.
Tổng kết
Trên đây là các cách thức giúp khôi phục mật khẩu ngân hàng Techcombank. Mong rằng sau bài viết này bạn đã tự có câu trả lời cho câu hỏi quên mật khẩu ngân hàng Techcombank thì phải làm sao. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của TuVanTaiChinh247.
