Thủ tục đăng ký và phát hành thẻ tín dụng tại VPBank ngày càng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn nên thẻ tín dụng được nhiều người lựa chọn sử dụng. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu cách sử dụng thẻ tín dụng VPBank hiệu quả loại thẻ này.
Bạn đang theo dõi bài viết: cách sử dụng thẻ tín dụng VPBank
Kiểm tra thông tin thẻ là bước đầu thực hiện cách sử dụng thẻ tín dụng VPBank
Sau khi nhận thẻ, khách hàng chưa nên sử dụng ngay mà cần kiểm tra lại thông tin trên thẻ đã chính xác chưa. Trên mặt trống của thẻ tín dụng, các thông tin cơ bản như tên chủ thẻ, số thẻ hay ngày hết hạn của thẻ được in ở mặt trước và mặt sau.
Nếu các thông tin này đã chính xác, khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng bình thường. Ngược lại, nếu sai thông tin, bạn cần báo ngay cho ngân hàng để có hướng xử lý kịp thời.
Xem thêm: [Lưu ý] Cách sử dụng thẻ tín dụng Home Credit từng bước
Các cách thanh toán bằng thẻ tín dụng VPBank
Một trong những tính năng quan trọng nhất của thẻ tín dụng VPBank, bạn có thể dễ dàng hoàn tất bằng cách ghi nợ trực tiếp hoặc thanh toán trực tuyến.
Thanh toán trực tiếp tại điểm mua bán hàng
Đối với phương thức này, khách hàng chỉ cần mang thẻ tín dụng đến điểm mua hàng hoặc thanh toán phí dịch vụ, sau đó quẹt thẻ qua máy POS và ký vào hóa đơn để hoàn tất việc thanh toán.
Thanh toán thông qua website hoặc Internet Banking
Phương thức thanh toán này phù hợp với khách hàng mua sắm trực tuyến, thanh toán tiền điện, nước, internet hay dịch vụ di động, truyền hình cáp…
Quy trình thanh toán phí dịch vụ sẽ được thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập Internet Banking hoặc ứng dụng ngân hàng điện tử của tổ chức phát hành thẻ tín dụng
- Bước 2: Lựa chọn cách thức thanh toán
- Bước 3: Click chọn dịch vụ muốn thanh toán
- Bước 4: Chọn tài khoản tín dụng của bạn làm tài khoản nguồn
- Bước 5: Thanh toán
Cách thức rút tiền mặt từ thẻ tín dụng VPBank
VPBank là một trong số ít ngân hàng cho phép rút tiền lên đến 100% hạn mức tín dụng. Vậy rút tiền mặt từ thẻ tín dụng VPBank như thế nào?
Rút tiền mặt trực tiếp ngay tại quầy giao dịch
Đây là phương thức phổ biến và dễ dàng, bạn chỉ cần mang thẻ tín dụng đến chi nhánh/đại lý VPBank gần nhất để nhân viên ngân hàng rút tiền giúp bạn.
Khi đi nhớ mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để ngân hàng xác nhận và đối chiếu thông tin.
Rút tiền mặt tại ATM
Rút tiền thẻ tín dụng ATM tương tự như rút tiền tài khoản thẻ thanh toán, cụ thể như sau:
- Bước 1: Đưa thẻ tín dụng của bạn vào khe cắm thẻ của máy ATM
- Bước 2: Nhập mã PIN để đăng nhập tài khoản (bạn cần che kỹ trong quá trình này để tránh bị lộ thông tin)
- Bước 3: Chọn Rút tiền
- Bước 4: Nhập số tiền rút
- Bước 5: Xác nhận rút tiền, sau đó rút tiền từ máy ATM và lấy lại thẻ.
Rút tiền bằng cách gọi điện đến tổng đài giao dịch VPBank
Ngoài 2 hình thức rút tiền truyền thống trên, VPBank hiện nay còn cho phép khách hàng gọi đến hotline của ngân hàng để rút tiền. Quy trình thực hiện rút tiền theo từng bước sau:
- Bước 1: Khách hàng gọi điện trực tiếp đến tổng đài VPBank 1900545415
- Bước 2: Số tiền khách hàng cần rút sẽ được thanh toán và chuyển vào tài khoản thanh toán của Quý khách (có thể bao gồm các tài khoản thanh toán khác ngoài VPBank)
Lưu ý: Thời gian thực hiện của từng cách thức này:
- Chuyển vào tài khoản thanh toán VPBank: Nếu yêu cầu rút tiền được thực hiện trước 11 giờ sáng, có thể thực hiện ngay trong ngày. Sau 11 giờ hoặc các ngày Lễ, Thứ 7, Chủ nhật, yêu cầu sẽ được giải quyết vào ngày làm việc tiếp theo.
- Đối với tài khoản thanh toán khác VPBank: giao dịch được xử lý trong vòng 2 ngày kể từ ngày yêu cầu.
Cách sử dụng thẻ tín dụng VPBank – thanh toán số dư nợ
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ số dư nợ cho ngân hàng trong thời hạn đã thỏa thuận. Dưới đây là cách thức VPBank cho phép chủ thẻ thanh toán dư nợ:
* Thanh toán trực tiếp ngay tại quầy giao dịch
Đây là phương thức thanh toán dễ dàng phổ biến tại tất cả các ngân hàng, chủ thẻ chỉ cần mang theo tiền mặt, thẻ tín dụng và những giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) đến phòng giao dịch/chi nhánh và ngân hàng VPBank gần nhất là có thể thanh toán dư nợ.
Sau khi nhận được đơn của chủ thẻ, nhân viên ngân hàng sẽ thu tiền mặt trên hệ thống và thanh toán dư nợ.
* Thanh toán thông qua hệ thống đại lý Payoo
VPBank hợp tác với VietUnion và cho phép khách hàng thanh toán dư nợ tín dụng thông qua ví điện tử Payoo.
Khách hàng muốn thanh toán dư nợ cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đến điểm chấp nhận thanh toán bằng Payoo gần nhất
- Bước 2: Yêu cầu dư nợ khi nghiệm thu
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân cần thiết và thông tin thanh toán cho nhân viên ngân hàng. Mã khách hàng dùng để thanh toán được quy định như sau: mã khách hàng = chuỗi CMND + 4 số cuối của thẻ tín dụng
- Bước 4: Kiểm tra thông tin cá nhân của mình. Nếu đúng thanh toán tiền mặt cho nhân viên tại quầy
* Thanh toán qua phương pháp trích nợ tự động từ tài khoản
Đối với phương thức thanh toán này, chủ thẻ tín dụng sẽ đăng ký tài khoản thanh toán ghi nợ với ngân hàng, hàng tháng ngân hàng sẽ tự động chuyển tiền từ tài khoản thanh toán của khách hàng để trang trải số dư nợ tín dụng.
Khách hàng có thể lựa chọn đăng ký trích tự động qua VPBank NEO, tổng đài 1900545415 hoặc quầy giao dịch.
* Thanh toán thông qua phương thức chuyển khoản
Ngoài các phương thức thanh toán thông thường, khách hàng có thể chuyển tiền từ tài khoản hiện tại của mình hoặc tài khoản thẻ tín dụng của người thân để thanh toán số dư nợ.
Khi chuyển tiền, khách hàng cần đảm bảo có đầy đủ thông tin bao gồm: số tài khoản, tên ngân hàng, ngân hàng thụ hưởng.
* Thanh toán trực tiếp tại hệ thống bưu điện VNPost
VNPost cũng là một trong những đối tác quan trọng của VPBank và hai đơn vị đã thống nhất cho phép khách hàng thanh toán dư nợ thẻ tín dụng tại các bưu cục của VNPost.
Quy trình thanh toán dư nợ tại VNPost như sau:
Bước 1: Đăng ký trả trước dư nợ qua chi nhánh VPBank hoặc tổng đài 1900545415 (khách hàng chuẩn) hoặc 1800545415 (khách hàng ưu tiên)
Bước 2: Mang tiền mặt đến bưu điện gần nhất để thanh toán số dư.
Bước 3: Cung cấp cho nhân viên bưu điện các thông tin cần thiết sau:
Mã khách hàng; mã số doanh nghiệp VPBank (1303)
Bước 4: Nhân viên bưu điện thanh toán cho khách hàng số tiền còn nợ.
Cách gia hạn, hủy thẻ và khóa thẻ tín dụng VPBank
Gia hạn thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng của VPBank thường có thời hạn sử dụng từ 3-5 năm, nếu thẻ của bạn sắp hết hạn muốn tiếp tục sử dụng thì cần liên hệ với ngân hàng để gia hạn.
Quy trình gia hạn của VPBank tương đối đơn giản so với nhiều ngân hàng khác. Đối với thẻ sắp hết hạn, VPBank thông báo cho chủ thẻ qua tin nhắn SMS. Nếu khách hàng có nhu cầu và được xác nhận đồng ý qua tin nhắn SMS, VPBank sẽ tự động gia hạn thẻ mà không cần khách hàng đến trực tiếp,
Tuy nhiên, trong trường hợp cần thay thẻ, gia hạn thẻ khẩn cấp, khách hàng có thể chủ động đến Chi nhánh/Phòng kinh doanh VPBank gần nhất hoặc gọi đến hotline 1900545415 để được hỗ trợ.
Hủy thẻ tín dụng VPBank
Cách duy nhất để khách hàng hủy thẻ tín dụng VPBank là hủy trực tiếp tại ngân hàng. Để hủy thẻ, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đến chi nhánh/phòng giao dịch VPBank gần nhất để hủy thẻ tín dụng
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu hoàn tiền bao gồm các thông tin sau:
- Mã PIN
- Thông tin cá nhân
- Địa chỉ
- Số dư nợ còn lại trong thẻ
- Ngày giao dịch gần nhất
Bước 3: Chờ nhân viên ngân hàng xác nhận lại thông tin và hủy thẻ trên hệ thống
Bước 4: Trả lại thẻ tín dụng và phí xử lý cho nhân viên ngân hàng
Bước 5: Chứng kiến nhân viên ngân hàng cắt thẻ
Khóa thẻ tín dụng
Khóa thẻ tín dụng là biện pháp giúp chủ thẻ bảo vệ thẻ tín dụng của mình nếu thông tin thẻ tín dụng của họ bị đánh cắp hoặc bị xâm phạm. VPBank hướng dẫn khách hàng khóa thẻ một số cách đơn giản như sau:
Ngân hàng khóa thẻ trực tiếp: chủ thẻ chỉ cần đến chi nhánh/phòng giao dịch VPBank gần nhất, thông báo tình hình cho nhân viên ngân hàng, sau đó yêu cầu nhân viên khóa thẻ.
Tổng đài khóa thẻ: khách hàng chỉ cần gọi đến hotline 1900545415 hoặc 02439288880 để khóa thẻ. Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu chủ thẻ cung cấp các thông tin cá nhân như số thẻ, số CCV, thời hạn hiệu lực của thẻ, số CCMND/CCCD/hộ chiếu để xác nhận. Sau khi kiểm tra thông tin, thẻ sẽ được khóa cho bạn.
Khóa thẻ qua VPBank Online: Đây là phương thức dễ dàng và thuận tiện nhất cho khách hàng, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống của VPBank Online
- Bước 2: Chọn Tiện ích – Khóa/Mở khóa thẻ
- Bước 3: Chọn khóa thẻ và loại thẻ. xác nhận giao hàng
- Bước 4: Xác nhận thông tin trước khi khóa thẻ
- Bước 4: Xác nhận giao dịch bằng mã OTP gửi về điện thoại
- Bước 5: Hoàn tất khóa thẻ tín dụng tại VPBank
Tổng kết
Mong rằng qua bài viết của trên của Tư vấn tài chính 247 các bạn đã có thêm sự tự tin và hiểu biết về các cách sử dụng thẻ tín dụng VPBank cơ bản mà hiệu quả.
